Mapa i optymalizacja tras
Widok mapy z zadaniami wszystkich techników. Redukuj koszty paliwa i zużycie aut nawet o 30% dzięki skutecznej optymalizacji tras.
Oszczędność kosztówZarządzaj usługami
terenowymi
efektywniej o 40%
Kompletny system FSM dla firm usługowych – deleguj zadania, optymalizuj trasy i kontroluj realizację prac w czasie rzeczywistym. Jeden system dla managera i technika.
Dołącz do 120+ firm, które zarządzają wygodniej
Czy to brzmi znajomo?
Problemy, które rozwiązujemy każdego dnia
Technik w Terenie powstał, bo znamy te bolączki z autopsji.
„Technicy dzwonią zamiast pracować"
Gdzie jechać, co zabrać, do kogo — serwisant pyta biuro zamiast sprawdzić w aplikacji. Minimum 1 godzina tygodniowo w plecy tylko na przekazywanie informacji.
Technik widzi plan dnia w aplikacji. Manager widzi wszystko na mapie. Zero telefonów w obie strony.
„Planowanie w Excelu kosztuje zlecenie dziennie"
Trasy bez kontekstu mapy, zadania bez optymalizacji lokalizacji — instalator jeździ przez całe miasto „w gwiazdę". Każde 30 minut nadprzejazdu to jedno zlecenie mniej.
Planer z mapą i efektywna optymalizacja tras, to więcej zrealizowanych zleceń dziennie i mniej zużytego paliwa.
„Informacje są w różnych miejscach — Excel, Messenger, WhatsApp, SMS, e-mail"
Zadania w Excelu, dyspozycja na Messengerze, pilne zmiany SMS-em. Biuro nie wie, czy technik przeczytał zlecenie, a zmiana adresu ginie w wiadomościach. Nikt nie ma pewności, która wersja jest aktualna.
Wszystko o zleceniu w jednym miejscu — technik widzi aktualną wersję, a biuro status w czasie rzeczywistym.
„Klient twierdzi, że coś uszkodzono — nie masz dowodu"
Słowo przeciw słowu. Bez zdjęcia sprzed montażu i podpisanego protokołu firma ustępuje, żeby uniknąć złej opinii w Google. I tak w kółko.
Monter dokumentuje wizytę zdjęciami i umieszcza protokół w aplikacji. Gdy klient dzwoni z reklamacją, łatwiej się do niej odnieść.
Funkcjonalności systemu FSM
Wszystko do zarządzania usługami terenowymi
Kompletny system FSM – od delegowania przez optymalizację tras po dokumentację zdjęciową.
Delegowanie i planowanie zadań
Przydzielaj zlecenia odpowiednim specjalistom, ustalaj priorytety i śledź ich realizację w czasie rzeczywistym.
Real-timeAplikacja mobilna technika
Technik ma wszystko w jednej aplikacji - plan dnia, nawigację do miejsca usługi i dane klienta, a na miejscu informację o zadaniu oraz dokumentację zdjęciową.
iOS & AndroidDokumentacja zdjęciowa
Technik dokumentuje wykonaną pracę zdjęciami bezpośrednio z aplikacji mobilnej. Pełna historia zlecenia w jednym miejscu.
Plan StandardFormularz klienta online
Integracja z firmową stroną www. Zgłoszenia klientów trafiają automatycznie do systemu jako gotowe zlecenia.
AutomatyzacjaHarmonogram i Timeline
Przejrzysty kalendarz dnia dla każdego technika. Łatwe przesuwanie zadań i kontrola dostępności całego zespołu.
PlanowanieJak zacząć
Zacznij w 4 prostych krokach
Od pierwszego kontaktu do pełnego wdrożenia – prowadzimy Cię przez cały proces.
-
Krok 01
Konfiguracja konta
30 min rozmowa – poznajemy potrzeby Twojej firmy i konfigurujemy system.
Umów konfigurację -
Krok 02
30 dni testów
Pełny dostęp do wszystkich funkcji otrzymasz w ciągu 24 h. Korzystasz bez ograniczeń.
Bez karty kredytowej -
Krok 03
Wybór planu
Darmowy do 5 osób lub Standard od 39 zł/mies.
Od 0 zł -
Krok 04
Stały dostęp 24/7
Regularne i bezpłatne aktualizacje oraz rzetelne wsparcie techniczne.
Zawsze aktywne
Gotowy zobaczyć to w działaniu?
Uruchomimy system dla swojej firmy w 24h
Skonfigurujemy go dla Ciebie. Bez zobowiązań. Bez karty kredytowej.
Umów konfigurację
30 dni bezpłatnie
Bez karty kredytowej
Uruchomienie w 24h
Trzy perspektywy – jeden system
Dla managera, technika i klienta
Każda rola w firmie dostaje dokładnie to, czego potrzebuje – bez zbędnych komplikacji.
Panel Managera – pełna kontrola w jednym widoku
Manager widzi wszystko: które prace w terenie wymagają umówienia, jakie zadania są zaplanowane i jak idzie ich realizacja. Bez telefonów, bez Excela, bez chaosu.
-
Mapa na żywoWidok wszystkich zadań na mapie w czasie rzeczywistym
-
Delegowanie i harmonogramPrzydzielaj zadania odpowienim technikom bez obawy o kolizje z innymi zaplanowanymi pracami. System wykryje je za Ciebie.
-
Raporty i statystykiŚledzenie wydajności zespołu, czasu realizacji i historii zleceń
-
Komunikacja z zespołemNotatki do zleceń, statusy i powiadomienia push dla techników
Aplikacja mobilna technika – wszystko pod ręką w terenie
Technik nie potrzebuje telefonu od managera. W aplikacji ma plan dnia, dane klienta, nawigację i możliwość dokumentacji – od razu po uruchomieniu.
-
Plan dniaLista zadań w kolejności, z adresem i danymi klienta gotowymi do nawigacji
-
Dokumentacja zdjęciowaZdjęcia przed i po, podpis klienta – wszystko zostaje przypisane do zlecenia
-
Nawigacja do klientaJeden przycisk otwiera nawigację do miejsca realizacji zlecenia
-
Zmiana statusówW drodze, w trakcie, zakończone – manager widzi na bieżąco
Formularz dla klienta – zgłoszenia prosto do systemu
Osadź formularz zgłoszeniowy na swojej stronie www. Klient wypełnia – zlecenie pojawia się w systemie automatycznie, gotowe do przydzielenia technikowi.
-
Integracja z Twoją stronąGotowy kod do osadzenia na dowolnej stronie www lub landing page
-
Automatyczne tworzenie zleceniaZgłoszenie klienta staje się zleceniem w systemie bez ręcznego przepisywania
-
Potwierdzenie dla klientaKlient automatycznie dostaje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia
-
Dostosowywalny formularzWybierz pola odpowiednie dla Twojej branży i rodzaju usług
Branże
System FSM dla każdej branży usługowej
Technik w Terenie sprawdza się wszędzie, gdzie pracownicy świadczą usługi w lokalizacji klienta.
- HVAC i klimatyzacja
- Serwis i naprawy
- Elektryka
- Hydraulika
- Okna, rolety, żaluzje
- Drzwi i bramy garażowe
- Architektura ogrodowa
- Instalacje gazowe
- Pranie dywanów i tapicerki
- Ślusarstwo
- Armatura sanitarna
- Inne usługi terenowe
Opinie klientów
Co mówią firmy korzystające z systemu?
★★★★★
„Planowanie tras skróciło się o połowę. Technicy wiedzą dokładnie gdzie i kiedy mają być – bez zbędnych telefonów i papierowych harmonogramów."
★★★★★
„Formularz klienta zintegrowany z naszą stroną to strzał w dziesiątkę. Zgłoszenia trafiają od razu do systemu – oszczędzamy godziny tygodniowo."
★★★★★
„Dokumentacja zdjęciowa to funkcja, której nam brakowało. Technicy robią zdjęcia po montażu – klient dostaje potwierdzenie, my mamy archiwum."
Cennik
Prosty i przejrzysty plan cenowy
Zacznij za darmo, rozwijaj się bez ograniczeń.
Miesięcznie
Rocznie
Oszczędzasz 25% · 156 zł / rok
Plan Darmowy
0 zł
Idealny start dla małych firm i JDG
- Do 5 użytkowników (1 manager)
- Nielimitowana liczba zadań
- Planer – mapa i lista zadań
- Bezpłatne aktualizacje
- Dokumentacja zdjęciowa
- Formularze www
Plan Standard
39 zł
/ mies. / użytkownika
Przy rozliczeniu rocznym.
- Nieograniczona liczba kont
- Dowolna liczba managerów
- Wszystkie funkcjonalności
- Dokumentacja zdjęciowa
- Integracja z formularzami www
- Priorytetowe wsparcie techniczne
Jeśli w ciągu 30 dni nie zobaczysz efektów – pomożemy Ci do skutku, bezpłatnie.
Brak ukrytych opłat · Anuluj kiedy chcesz · Bez karty kredytowej na czas próbny
W tym tygodniu 3 firmy rozpoczęły bezpłatny okres próbny
FAQ
Często zadawane pytania
Oprogramowanie FSM (Field Service Management) takie jak Technik w Terenie to system wspierający firmy w organizowaniu, planowaniu i realizowaniu zadań w lokalizacji klienta. Podstawowe funkcje to: planowanie i optymalizacja tras, przydzielanie zadań terenowych, monitorowanie realizacji prac oraz dokumentacja zdjęciowa.
System sprawdza się w każdej branży, gdzie pracownicy świadczą usługi u klienta: HVAC i klimatyzacja, hydraulika, elektryka, serwis okien i żaluzji, montaż bram garażowych, architektura ogrodowa, usługi ślusarskie, naprawy domowe, kominiarstwo, pomiary instalacji gazowych, pranie dywanów i tapicerki, armatura sanitarna i wiele innych.
Firmy korzystające z FSM zyskują: wzrost efektywności operacyjnej nawet o 40%, redukcję kosztów paliwa dzięki optymalizacji tras, szybszy dostęp do informacji o zleceniach i klientach, lepszą obsługę klienta, automatyzację planowania i delegowania zadań oraz pełną dokumentację wykonanych prac.
Tak! Oferujemy 30-dniowy bezpłatny okres testowy z dostępem do wszystkich funkcjonalności planu Standard – bez karty kredytowej i bez żadnych zobowiązań. Po testach możesz przejść na bezpłatny Plan Darmowy lub wybrać Plan Standard.
Plan Darmowy jest bezpłatny dla maksymalnie 5 użytkowników. Plan Standard kosztuje 52 zł/mies./użytkownik przy rozliczeniu miesięcznym lub 39 zł przy subskrypcji rocznej (oszczędność 25%). Brak ukrytych opłat.
Uruchomienie systemu zajmuje 24 godziny od rozmowy konfiguracyjnej. Pomagamy w konfiguracji, imporcie danych i szkoleniu zespołu. Pierwsze zlecenia możesz delegować przez aplikację już pierwszego dnia – bez IT i bez długiego okresu wdrożenia.
Tak. Aplikacja mobilna dla techników działa na Android i iOS – technicy mają w telefonie plan dnia, dane klienta, nawigację i dokumentację zdjęciową. Panel managera dostępny jest z przeglądarki na komputerze, tablecie i smartfonie – bez instalacji.
Tak. Formularz zgłoszeń klientów możesz osadzić na swojej stronie www jedną linią kodu. Wypełnione zgłoszenie trafia automatycznie do systemu jako gotowe zlecenie – bez przepisywania, bez maili, bez pomyłek. Klient dostaje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
30 dni bezpłatnie · Bez karty kredytowej
Gotowy na wygodniejsze zarządzanie
pracami terenowymi?
Dołącz do 120+ firm, które już pracują efektywniej. Pierwsze efekty zobaczysz w pierwszym tygodniu.
Kontakt
Skontaktuj się z nami
Masz pytania? Zamów demo lub uruchom bezpłatny okres próbny – odezwiemy się w ciągu 24h.
Jak możemy Ci pomóc?
Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące systemu FSM i pokażemy Ci nasz system w praktycznym demo dostosowanym do Twojej branży.
- Bezpłatne demoSkonfigurujemy i pokażemy Ci aplikację w 30 min., bez zobowiązań
- Szybki startSystem uruchomimy w ciągu 24 godzin od naszej rozmowy.
- Bez ryzyka30 dni bezpłatnych testów, bez karty, anuluj kiedy chcesz
- Wsparcie na każdym krokuJeśli natrafisz na wyzwanie, pomożemy Ci do skutku, bezpłatnie.