Polityka Prywatności
strony internetowej „Technik w Terenie”

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej dla aplikacji Technik w Terenie dostępnej pod adresem https://technik-w-terenie.pl/ (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest XEVA sp. z o.o. (dalej: „Administrator” lub „Usługodawca”), która dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność i powierzone informacje, przetwarzając dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO”).
3. Celem niniejszej Polityki jest transparentne wyjaśnienie, jakie dane zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: XEVA sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Ekspresowej 22, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Wrocław-Fabryczna we Wrocławiu (Wydział VIII Gospodarczy) Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000698087, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP/VAT EU) 8992829638.
2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: rodo@xeva.pl.

Przetwarzamy następujące kategorie danych w podanych celach:
1. Gdy przeglądasz Serwis Technik w Terenie (dane zbierane automatycznie):
- Zakres danych: Adres IP, dane przeglądarki, typ systemu operacyjnego, logi serwera.
- Cel: Zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, administrowanie serwerami.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest utrzymanie i zabezpieczenie Serwisu).
2. Gdy kontaktujesz się z nami (przez formularz kontaktowy lub e-mail):
- Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść Twojej wiadomości.
- Cel: Udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie, przedstawienie oferty, nawiązanie relacji biznesowej.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest obsługa korespondencji).
3. Dane zbierane w celach analitycznych i statystycznych (na podstawie Twojej zgody):
- Zakres danych: Zanonimizowane dane o Twojej aktywności w Serwisie (np. odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie, sposób nawigacji), dane o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja.
- Cel: Prowadzenie statystyk, analiza zachowań Użytkowników w celu optymalizacji Serwisu i oferty, poprawa doświadczeń użytkownika (UX).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda), wyrażona za pośrednictwem mechanizmu zarządzania plikami cookies.

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu) oraz inne podobne technologie.
2. Stosujemy następujące kategorie plików cookies:
- Niezbędne (konieczne): Są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu i nie można ich wyłączyć. Nie wymagają Twojej zgody.
- Analityczne (statystyczne): Pozwalają nam mierzyć ruch i analizować zachowania Użytkowników w celu ulepszania Serwisu. Należą do nich pliki cookies z narzędzi Google Analytics oraz Hotjar. Są one instalowane wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.
- Marketingowe: Służą do personalizacji reklam i działań marketingowych (obecnie mogą nie być stosowane, ale informujemy o takiej możliwości). Ich instalacja również wymaga Twojej zgody.
3. Zarządzanie zgodami: Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner, za pomocą którego możesz:
- Zaakceptować wszystkie pliki cookies.
- Wybrać, na które kategorie plików cookies wyrażasz zgodę i zapisać swoje ustawienia.
4. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę poprzez kliknięcie w ikonę lub link do ustawień cookies, dostępny w Serwisie.

1. Google Analytics (Google Ireland Limited): Narzędzie do analizy statystyk internetowych. Zbierane dane są przetwarzane w sposób zanonimizowany (włączona funkcja anonimizacji IP). Informacje o tym, jak Google wykorzystuje dane, znajdziesz pod adresem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
2. Hotjar (Hotjar Ltd.): Narzędzie do analizy zachowań Użytkowników, które pozwala na tworzenie map cieplnych (heatmaps) i nagrywanie anonimowych sesji w celu lepszego zrozumienia, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu. Hotjar nie rejestruje danych wpisywanych w pola formularzy. Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Hotjar, odwiedzając stronę: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które świadczą dla nas usługi, takim jak:
- Dostawcy usług hostingowych i chmurowych.
Dostawcy narzędzi analitycznych (Google, Hotjar).
Firmy świadczące wsparcie IT i serwisowe. Wszyscy nasi partnerzy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązani do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

W związku z korzystaniem z usług takich firm jak Google czy Hotjar, Twoje dane osobowe (zbierane na podstawie Twojej zgody) mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. poza EOG (np. do USA). Zapewniamy, że takie przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych wymaganych przez RODO, przede wszystkim na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (gdy odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu).
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
- Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: rodo@xeva.pl.

1. Dane z logów serwera przechowujemy przez okres niezbędny do administrowania serwisem (zazwyczaj do 3 miesięcy).
2. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3. Dane zebrane na podstawie Twojej zgody (np. w celach analitycznych) przetwarzamy do momentu jej wycofania lub przez okres wskazany w ustawieniach plików cookies.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.